Privacy Policy

1. Informazioni Generali

La presente Privacy Policy descrive come Edile FM raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito web edilefm.ch e utilizzano i nostri servizi. Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti e a trattare i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la Legge Federale Svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati relativi al progetto: indirizzo del cantiere, descrizione dei lavori, budget
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate
• Dati di comunicazione: contenuto dei messaggi inviati tramite i form

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di informazioni e preventivi
• Fornire i servizi richiesti
• Comunicare con i clienti riguardo ai progetti
• Inviare preventivi e offerte commerciali
• Ottimizzare il sito web e migliorare l'esperienza utente
• Adempiere agli obblighi di legge

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Consenso: quando l'utente compila i form di contatto o richiesta preventivo
• Esecuzione di un contratto: quando i dati sono necessari per fornire i servizi richiesti
• Obblighi legali: quando il trattamento è richiesto dalla legge
• Legittimo interesse: per la sicurezza del sito e l'analisi dell'utilizzo

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto per richieste: 2 anni dalla richiesta
• Dati relativi a contratti stipulati: 10 anni (obbligo di legge)
• Dati di navigazione: 26 mesi

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né comunichiamo i dati personali a terzi per scopi di marketing. I dati possono essere condivisi solo con:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione sito)
• Autorità competenti, quando richiesto dalla legge
• Consulenti e professionisti necessari per l'esecuzione dei servizi

7. Diritti degli Interessati

In conformità con la normativa vigente, gli utenti hanno il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Retifica: richiedere la correzione di dati inesatti
• Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: info@edilefm.ch

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Il sito utilizza connessione HTTPS crittografata.

9. Cookie

Il nostro sito utilizza solo cookie tecnici necessari al funzionamento del sito. Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per il marketing. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la privacy e il trattamento dei dati, contattaci:

Edile FM

Via Chiosso 6, 6948 Porza (TI)

Email: info@edilefm.ch

Tel: +41 91 000 00 00